Garanti Koşulları
Tüm ürünler aksi belirtilmediği takdirde üretici firmaların garantisi altındadır. Garanti koşullarının geçerli olabilmesi için kargo teslimatı esnasında ürünü mutlaka kontrol ediniz. Herhangi bir hasar gördüğünüzde tutanak tutturarak ürünü teslim almayınız. Ürün üzerinde yapılan değişiklikler,ürünün deforme olması ya da ürünün orijinal dizaynının bozulması garanti kapsamı dışındadır.
Ürün İade Koşulları
Sitemiz üzerinden satın aldığınız ürünün hatalı çıkması halinde teslimat tarihinden itibaren en geç 7 gün içerisinde sayfamızdaki online destek bölümünden yada iletişim yöntemlerinden biriyle bizimle iletişim kurmanız gerekmektedir. Bu bilgileri takiben kargo şirketi ile bize ulaştıracağınız hatalı ürün yenisi ile değiştirilecektir. Sipariş edilen ürün hatası müşteri kullanımından oluşmuşsa veya 7 günlük süre içerisinde ürün kullanılmışsa ürünün iade ve değişimi yapılmaz. Ürün iadesi ve değiştirme şartları olarak, 4077 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun gereği uygulamalar esastır.
Ürün İade Tutarı
Firmamız tarafıdan istenilen teknik özelliklere uygun gönderimlerde iade telebi istenilirse iade sırasında oluşacak kargo ücretleri alıcı tarafından karşılanması dahilinde iade işlemi gerçekleşecektir.
Sitemiz üzerinden ücretsiz kargo ile alınan ürünlerde, istenilen özellilerin birabir aynısı göbnderillmiş (Beden-En-Boy-Yükseklik-Renk-Vb) iade talebi durumunda ürünün müşteriye gönderimi ve mağazamıza teslimi için gerekli olan kargo ücretlerini müşterinin ödemesi dahilinde iade gerçekleştirilecektir. talep üzrine özenle hazırlanarak gönderilmektedir. hatalı gönderim soruları tarafımızca hızlı bir şekilde iadeye gerek kalmadan tarafımızca en hızlı şekilde düzenlenmektedir.
Sitemizde bulunan tüm ürünler orijinal fabrikasyon üretimi kendi kataloğumuzda olan ürünün birebir orijinal resmi ve teknik özellikleri sitemize eklenmiştir.
İade taleplerinde müşterinin taleğ ettiği (Beden-En-Boy-Yükseklik-Renk-Vb) özelliklerin aynısı
Kargo hizmeti dışarından 3. tarftan firmalardan alınmakta olup sorumlulk ALICININ teslim alım sırasında ürün kargo fişindeki adetlerin kontrol edilmesi, ürünün paketinin açık veya kırık olması kontrolü alıcı firma görevi olup kargo firması elemanı gitmeden eksik talebi yada deforme-kırık ürün tutanağı düzenlenmeli, bu tutanğı tarafımıza iletilmesi halinde ürünün (kkırılan parça yada ürünün tamamı) ücretsiz şekilde firmamız tarafından değiştirilecekktir.
Kargo-alıcı arasında kaynaklı sorunlarda ürün tesliminde kargo fişinde yazan karo adetlerini teslim sırasında kontrol ederek eksik varsa paketlerin direk kargo elamanına bildirilmesi ve eksiğin tamamlanması taplep edilmelidir.